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Quais os cuidados a ter com o relógios?

Para que o teu relógio funcione em perfeitas condições, recomendamos os seguintes cuidados:
Como a resistência à água dos relógios é diferente consoante o modelo, deves sempre verificar esta informação na tampa da caixa para saber quais os tipos de utilização suportados em cada categoria de resistência à água;
A coroa deverá estar na sua posição normal, apertada, de forma a garantir a resistência à água anunciada;
Nunca deverás acertar o relógio ou utilizar os botões ou aro rotativo enquanto o relógio estiver molhado
Sempre que trocares a pilha do relógio, deverás trocar também o vedante da tampa para não comprometer a estanquidade do relógio;
Se o relógio tiver pedras ou cristais no exterior, deverás ter alguns cuidados adicionais – evitar o contacto com água, perfumes ou outras substâncias que possam interagir com os materiais – para evitar que as pedras ou cristais se soltem, fiquem descolorados ou manchados.
Os relógios são à prova de água?

A expressão "à prova de água" (waterproof) significa apenas que o relógio é estanque. Se quiser realizar uma atividade em que o relógio fique sujeito a pressões mais elevadas (por exemplo, mergulho, paraquedismo, alpinismo, esqui), deverás utilizar um relógio desenvolvido para esse efeito e identificado como tal nas categorias de resistência à água.
O que significa a resistência à água?

A “resistência à água” (water resistance) refere-se à capacidade que o relógio tem de resistir a determinadas pressões de água em ambiente de laboratório.
Para garantir que o teu relógio não se danifica ao realizares uma atividade em que podes estar sujeito a pressões mais elevadas, deves sempre verificar a categoria de resistência à água do teu relógio. Se o teu relógio suportar as pressões dessa atividade, deves ainda assegurar-te que a coroa está bem fechada e que não utilizas nem a coroa nem os botões.
Mesmo nos relógios resistentes à água (water resistance), podem surgir danos com água quente ou água salgada, pois esse contacto pode danificar os vedantes. Estes vedantes podem também apresentar algum desgaste dependendo do uso e, por isso, devem ser substituídos regularmente para garantires que o relógio se mantém estanque.
Se surgir condensação no mostrador do teu relógio, deverás entrar em contacto conosco imediatamente através do email info@onewatchcompany.com ou dirigir-te a um ponto de venda autorizado.
Como é medido o tamanho de um relógio?

O tamanho do relógio é medido pelo diâmetro da caixa conforme ilustramos na imagem abaixo.
O meu relógio está a atrasar/adiantar. O que significa?

Nos relógios com movimento quartzo, o desvio normal é de mais ou menos 15 segundos por mês. Se o relógio for exposto a campos magnéticos fortes (por exemplo, um íman), o mecanismo pode parar por breves momentos, o que pode aparentar um atraso.
O ponteiro dos segundos do meu relógio parece ter um movimento irregular. O que significa?

O movimento irregular do ponteiro dos segundos pode significar que a pilha precisa de ser substituída. Deverás dirigir-te a um ponto de venda autorizado para que possam confirmar o problema e efetuar a intervenção. Sempre que substituíres a pilha do teu relógio deves também substituir o vedante da tampa para manter a sua estanquidade.
Os relógios estão protegidos contra quedas ou pancadas?

Como se trata de um objeto delicado, um relógio até pode resistir a pequenas quedas, mas qualquer queda maior ou pancada pode danificá-lo e comprometer o seu funcionamento.
Quais os cuidados a ter com as joias?

Para que a tua jóia ONE mantenha as características ao longo do tempo, recomendamos os seguintes cuidados:
Evitar o contacto com água doce ou salgada, perfumes ou outras substâncias que possam interagir com os materiais, descolorando-os ou manchando-os;
Não usar enquanto dormes ou praticas desporto;
Evitar submeter a joia a contatos fortes súbitos ou contínuos que possam causar atrito e riscar ou deformar a peça;
Limpar suavemente com um pano limpa-pratas sem substâncias químicas para restaurar o brilho da peça e remover pequenas manchas.
De que são feitas as joias One?

Os principais materiais das nossas jóias são o Aço, Aço ionizado, Cristais Zircónias, Cristais Swarovski, pele entre outros.
Como posso saber qual o tamanho certo de anel?

Um anel com o tamanho certo deve ser confortável, ficando justo para não cair e solto o suficiente para deslizar no dedo. A forma mais simples de saberes o teu tamanho é através da medição do diâmetro de um anel que já tenhas, conforme a imagem abaixo e compará-lo com a tabela seguinte:

Se a tua medida ficar entre dois tamanhos, deves optar pelo tamanho maior.
Em alternativa podes fazer a medição do teu dedo, mas para assegurares que encontras o tamanho ideal, deves efetuar várias medições em horas e dias diferentes, pois a medida do teu dedo varia ao longo do dia e consoante o estado do tempo. Deves evitar usar materiais que possam esticar ou torcer, pois podem registar uma medição incorreta.

Caso tenhas alguma dúvida ou precises de ajuda, podes entrar em contacto com o nosso Apoio ao Cliente através do formulário de contacto ou enviando um email para info@onewatchcompany.com.