Guide d’entretien des bijoux

Pour les pièces dorées, l’acier est fini avec un revêtement PVD en or 18 carats. Ce procédé crée une couche plus résistante qu’une finition classique et contribue à préserver la couleur et l’éclat plus longtemps.

Malgré sa résistance, le revêtement reste soumis à l’usure naturelle due à l’utilisation, aux frottements et à l’exposition prolongée à certains produits chimiques.

Certains bijoux ONE intègrent l’EXTRA ONE LAYER, une couche de protection supplémentaire composée d’alumine, également appelée oxyde d’aluminium.

Cette technologie renforce la résistance du revêtement à l’eau douce, à l’eau salée, au chlore, à la transpiration, à l’usure et à l’abrasion. Elle contribue également à un port plus confortable au contact de la peau.

Pour les pièces qui intègrent cette technologie, la résistance peut être jusqu’à trois fois supérieure à celle d’un revêtement PVD conventionnel. Vérifie toujours que cette indication figure sur la page ou le certificat de ta pièce.

Chaque bijou ONE est une pièce de design originale, conçue au Portugal. Le certificat qui accompagne ton achat confirme l’authenticité de la pièce et contient des informations importantes sur les matériaux, l’entretien et la garantie.

Conserve le certificat et la preuve d’achat dans un endroit sûr, car ils pourraient être nécessaires si tu as besoin d’assistance.

Les bijoux identifiés comme résistants à l’eau ont été conçus pour résister au contact avec l’eau douce, l’eau salée, le chlore, la transpiration et l’utilisation quotidienne. Tu peux les porter dans des situations normales du quotidien, à condition de respecter les conseils d’entretien indiqués pour ta pièce.

Cette protection ne signifie toutefois pas que la finition est indestructible ou qu’elle restera inchangée quelles que soient les conditions d’utilisation.

Après avoir porté votre bijou dans la mer ou à la piscine, rincez-le à l’eau douce pour éliminer les résidus de sel ou de chlore. Ensuite, séchez-le soigneusement avec un chiffon doux et laissez-le finir de sécher avant de le ranger.

Évitez de laisser du sel, du chlore ou de l’humidité sur sa surface pendant des périodes prolongées, car ces éléments peuvent accélérer l’usure naturelle de la finition.

La technologie imperméable protège le bijou au contact de l’eau, mais ne remplace pas les précautions nécessaires avec les produits chimiques.

Applique les parfums, crèmes, protections solaires et cosmétiques avant de mettre le bijou. Attends que les produits sèchent et soient absorbés par la peau, afin d’éviter tout contact direct et prolongé avec le bijou.

La technologie waterproof ne protège pas contre les rayures, les chocs, les déformations, les frottements intenses ou l’utilisation négligente. Elle n’empêche pas non plus l’usure naturelle qui survient au fil du temps.

Tenez le bijou à l’écart des détergents, de l’eau de Javel, de l’alcool, des produits de nettoyage et d’autres substances agressives, même lorsqu’il résiste à l’eau.

N'utilisez pas de produits abrasifs, d'éponges rugueuses, de brosses rigides ou d'objets pointus. Évitez également les solutions de nettoyage non recommandées pour cette pièce, car elles peuvent rayer la surface ou endommager le revêtement.

Un nettoyage doux et régulier est plus sûr qu'un nettoyage agressif effectué uniquement lorsque la pièce présente déjà beaucoup de résidus.

Rangez chaque bijou séparément, de préférence dans sa pochette ou sa boîte d’origine. Évitez de placer plusieurs pièces en vrac dans le même compartiment, car leur contact peut provoquer des rayures, des nœuds ou des déformations.

Choisissez un endroit sec, à l’abri de la lumière directe du soleil, de l’humidité et des variations importantes de température.

Évitez de tirer, de tordre ou d’exercer une pression sur les boucles d’oreilles, les bagues, les colliers et les bracelets. Retirez le bijou avant toute activité impliquant des chocs, des frottements intenses ou un contact avec des surfaces susceptibles de le rayer.

Lorsque vous mettez ou retirez un bijou, tenez-le par sa structure principale et non par ses éléments plus fins ou décoratifs.

Vérifiez régulièrement les fermoirs, les chaînes, les goupilles et les raccords. Si vous remarquez une pièce déformée, un fermoir desserré, une chaîne endommagée ou toute modification de la structure, cessez de l’utiliser jusqu’à ce qu’elle soit examinée.

Ne forcez pas le mécanisme et n’essayez pas de redresser ou de réparer le bijou chez vous.

Nettoie délicatement la pièce avec un chiffon doux. Ne frotte pas directement les pierres avec force et n’utilise pas de brosses, d’instruments pointus ou de matériaux abrasifs près des sertissages.

Si la pièce est identifiée comme étant waterproof, tu peux utiliser de l’eau tiède pour un nettoyage rapide. Évite toutefois de la laisser immergée pendant de longues périodes.

Si tu remarques une pierre, un cristal ou un élément décoratif détaché, cesse d’utiliser le bijou afin d’éviter de le perdre. N’essaie pas d’appliquer de la colle ni d’effectuer la réparation chez toi, car cela pourrait endommager la finition et compromettre une future intervention technique.

Conserve le bijou séparément et contacte ONE ou un point de vente agréé.

Lorsqu’un bijou associe plusieurs matériaux, il faut toujours suivre les précautions adaptées à l’élément le plus délicat. Une pièce peut avoir une structure résistante, mais comporter des pierres, des pendentifs, des fils ou des ornements nécessitant une protection accrue contre les chocs et les frottements.

La garantie ne couvre pas l’usure naturelle due à l’utilisation, les variations de couleur ou de brillance résultant d’une exposition prolongée au sel, au chlore ou à des agents chimiques, ni les dommages causés par des chocs, une mauvaise utilisation ou une négligence.

Ne sont pas non plus couvertes les légères variations de teinte ou de finition inhérentes au processus de production.

Conservez la facture, le ticket de caisse ou tout autre justificatif d’achat. Ce document est nécessaire pour valider la date d’achat et faire jouer la garantie.

La perte du justificatif peut empêcher la confirmation des conditions nécessaires à la demande d’assistance.

N'essayez pas de réparer, de modifier, de resserrer, de coller ou de transformer la pièce chez vous. La garantie n'est plus valable lorsque le bijou est réparé ou modifié par des personnes ou des entités non autorisées par ONE.

Si vous identifiez un éventuel défaut de fabrication ou problème structurel, cessez d’utiliser le produit et rassemblez votre preuve d’achat. Contactez le service client ou rendez-vous dans un magasin ou un point de vente agréé ONE afin que la situation puisse être évaluée.